Page 32 - 005

20

การเขียนบทนำตามคู่มือฉบับนี้ยังต้องคำนึงถึงการกำหนดประเด็นหลัก ๆ การจัดลำดับข้อมูลและ
เนื้อหา การเขียนที่มีความชัดเจนและกระชับ และการสรุปที่ดี รวมทั้งการอ้างอิงแหล่งที่มาอย่างเหมาะสม

และน่าเชื่อถือ เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้เขียนต้องใช้ความเข้าใจและจำเป็นต้องศึกษาเพิ่มเติม ซึ่งมีข้อเสนอแนะ
ื
สำหรับการเขียนบทนำของคู่มอปฏิบัติงานตามเทคนิคการเขียนแบบพีระมิดกลับหัว (ภาพที่ 4-1) ดังนี้

เชื่อมโยงวิสัยทัศน์ พันธกิจ ➢ ย่อหน้าที่ 1 เชื่อมโยงวิสัยทัศน์ พันธกิจ ของหน่วยงาน มายังงานที่ปฏิบัติ
ของหน่วยงาน/องค์กร
สู่งานที่ปฏิบัติ ➢ ย่อหน้าที่ 2-3 จากงานที่ปฏิบัติเชื่อมโยงมายังงานในคู่มือฉบับนี้
กล่าวให้เห็นถึงความเจ็บปวด ว่าทำไมต้องเขียนคู่มือฉบับนี้ ไม่ได้กล่าวถึง
เชื่อมโยงจากงานที่ปฏิบัติ ความสำคัญของงานที่ทำเพียงอย่างเดียว แต่หากต้องเขียนว่าถ้ามีคู่มือนี้
สู่คู่มือปฏิบัติงาน จะดีอย่างไร หากไม่มีคู่มือฉบับนี้ จะยุ่งยากเพียงใด ควรเน้นหลักฐาน
มีการตรวจเอกสาร เชิงวิชาการที่เกี่ยวข้อง ที่เป็นรูปธรรม เป็นประจักษ์ (ที่เป็นทั้งข้อมูล
มีการอ้างอิง
เชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ) และควรแทรกการอ้างอิงในส่วนที่อ้างถึง
สรุปที่มาและความสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นกฎ ระเบียบ ข้อบังคับ บทความทางวิชาการที่เกี่ยวข้อง
เชื่อมโยงกับผลประโยชน ์ ➢ ย่อหน้าที่ 4 สรุปว่า จากที่มาและความสำคัญข้างต้น จึงจำเป็นต้องทำคู่มือ
ที่ได้รับสอดคล้องกับพันธกิจ

ภาพที่ 4-1 แนวทางการเขียนบทนำของคู่มือปฏิบัติงานตามเทคนิคการเขียนแบบพีระมิดกลับหัว

ย่อหน้าที่ 1 เชื่อมโยงจากวิสัยทัศน์ พันธกิจ หรือภารกิจของหน่วยงานหรือองค์กร มายังงานที่

ปฏิบัติ โดยเขียนให้มีความต่อเนื่องของเรื่องราวในภาพรวมของหน่วยงานหรือองค์กร ไปยังบทบาทและ
หน้าที่ที่ตนเองปฏิบัติอยู่ในตำแหน่งนั้น ๆ
ย่อหน้าที่ 2-3 เชื่อมโยงจากงานที่ปฏิบัติไปยังงานหลักในคู่มือฉบับนี้ โดยกล่าวให้เห็นถึง
ความเจ็บปวดของการปฏิบัติงานว่าทำไมต้องเขียนคู่มือฉบับนี้ ซึ่งไม่ได้เขียนถึงความสำคัญของงานที่ทำ

เพียงอย่างเดียว แต่หากต้องเขียนให้เห็นว่าถ้ามีคู่มือฉบับนี้ประกอบการปฏิบัติงาน จะส่งผลดีอย่างไรกับ
หน่วยงานหรือองค์กร แต่หากไม่มคู่มือฉบับนี้ประกอบการปฏิบัติงาน จะเกิดความยุ่งยากเพียงใด
ี
ส่วนสำคัญประการหนึ่งที่ผู้เขียนต้องคำนึงถึง คือ การอธิบายที่เน้นหลักฐานเชิงวิชาการ

ที่เกี่ยวข้อง หลักฐานที่เป็นรูปธรรมหรือเห็นเป็นเชิงประจักษ์ ทั้งที่เป็นข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
ประกอบการบรรยายด้วย เพื่อสนับสนุนหรือเพมน้ำหนักที่จะเป็นคู่มือปฏิบัติงานเพอเป็นผลงานในการขอ
ื่
ิ่
กำหนดตำแหน่งที่สูงขึ้น ดังนั้นจึงต้องมีการแทรกการอ้างอิงในเนื้อหาที่เป็นข้อเท็จจริงที่ผู้เขียนอางองด้วย
้
ิ
ไม่ว่าจะเป็น กฎ ระเบียบ ข้อบังคับ หรือบทความทางวิชาการ เป็นต้น ทั้งนี้ ผู้เขียนต้องเขียนอ้างอิงตาม
รูปแบบที่ได้มาตรฐานและเป็นไปตามรูปแบบที่หน่วยงานหรือองค์กรกำหนดอย่างเคร่งครัด
ย่อหน้าที่ 4 เป็นการสรุปว่าจากที่มาและความสำคัญดังกล่าวข้างต้น จึงจำเป็นต้องจัดทำคู่มือ
ปฏิบัติงาน เรื่อง ....(ใส่ชื่อคู่มือ)...... ฉบับนี้ขึ้น และหากมีคู่มือปฏิบัติงานฉบับนี้ประกอบการปฏิบัติงาน
ในหน่วยงานหรือองค์กรแล้วจะส่งผลดีอย่างไร เป็นประโยชน์อะไรบ้างกับองค์กร (สามารถนำประโยชน์

ที่คาดว่าจะได้รับ สรุปมาใส่ไว้ในส่วนนี้ได้) โดยประโยคสุดท้ายสามารถเขียนให้เชื่อมโยงกลับไปสู่วิสัยทัศน์
พันธกิจ หรือภารกิจของหน่วยงานหรือองค์กรตามย่อหน้าแรกทเขียนไว้ได้
ี่

ี
จรงค์ศักดิ์ พุมนวน รวีวรรณ ขำพล และ ทวพงษ์ ยุนุ๊