Page 20 - 005
P. 20
8
ตอนที่ 2
เทคนิคการเขียน ส่วนหน้าของคู่มือปฏิบัติงาน
เทคนิคการเขียนคำนำ
เทคนิคการเขียนคำนำเขียนอย่างไรให้ดูดี เป็นเทคนิคที่เสนอแนะโดย Yuwadee (2563) และ
ได้กล่าวไว้ว่า คำนำ คือ ส่วนแรกที่เราได้เห็นเมื่อเปิดหนังสือหรือเล่มรายงาน ซึ่งจะเล่าถึงวัตถุประสงค์ ทำขึ้น
เพื่ออะไร รายงานเล่มนี้มีความสำคัญอย่างไรบ้าง ขอบเขตของการเขียนรายงาน อาจมีการเขียนเกี่ยวกับ
ปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการทำรายงาน และหวังว่าจะเป็นประโยชน์ให้กับผู้อ่านอย่างไร และไม่ควร
เขียนยาวหรือสั้นเกินไปด้วย เมื่อเขียนเสร็จ ควรลงท้ายผู้จัดทำ หรือคณะผู้จัดทำรายงานด้วย
่
หลักการเขียนคำนำที่ดีจะทำให้คนอ่านติดตามเรื่องของเราโดยตลอด ถ้าคำนำไม่ดีเขาจะหยุดอาน
ดังนั้นในตอนต้นควรมีวิธีการชักชวนให้ผู้อ่านอ่านเรียงความของเราให้จบ โดยต้องสร้างความสนใจ
แก่ผู้อ่านให้มากที่สุด เช่น การอธิบายความหมายของเรื่อง ขึ้นต้นด้วยคำพังเพยหรือสุภาษิตที่เกี่ยวข้องกับ
เนื้อเรื่อง คำถามหรือปัญหาที่สนใจ คำกล่าวของบุคคลสำคัญ การเล่าเรื่อง การกล่าวถึงใจความสำคัญ
ของเรื่องที่เขียน การอธิบายชื่อเรื่อง หรือคำกล่าวถึงจุดประสงค์ของเรื่องที่เขียน
ั
สิ่งสำคัญที่ไม่ควรนำมาเขียนในคำนำคือ อย่าขึ้นคำนำด้วยคำบอกเล่าอนเกินควร และอย่าอธิบาย
ฟุ้งซ่านจนไม่มีจุดหมายของเรื่อง
ทั้งนี้เนื่องจากสายสนับสนุนมีความจำเป็นที่จะต้องนำคู่มือปฏิบัติงานจากงานประจำฉบับนี้ ไปใช้
ประกอบเป็นผลงานเพื่อยื่นขอกำหนดตำแหน่งที่สูงขึ้น ประกอบกับนิยามของคู่มือปฏิบัติงานจาก
งานประจำที่ได้ระบุว่า ต้องเป็นคู่มือปฏิบัติงานที่ผ่านการใช้งานมาแล้ว ดังนั้นเพื่อเพิ่มความสมบูรณ์
ขององค์ประกอบของคู่มือปฏิบัติงานฉบับนี้ ผู้เขียนควรมีการระบุช่วงเวลาเริ่มต้นของการจัดทำคู่มือ
ปฏิบัติงานฉบับนี้ ช่วงเวลาของการนำไปใช้งานจริง รวมทั้งช่วงเวลาของการปรับปรุงล่าสุด ไว้ในคำนำนี้
ด้วยเลย เช่น “คู่มือปฏิบัติงาน ...(ระบุชื่อคู่มือ)....ฉบับนี้ ได้ดำเนินการจัดทำขึ้นตั้งแต่ ........ และ
ได้ปรับปรุงคู่มือฉบับนี้อย่างต่อเนื่องเมื่อมีประสบการณ์และการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงาน
จนถึงฉบับปรับปรุงปัจจุบัน” เป็นต้น เพื่อให้ผู้อ่านได้ทราบว่ามีการนำคู่มือฉบับนี้มาใช้ในการปฏิบัติงาน
มาแล้ว
ชื่อ-สกุล
เดือน - ปี ที่เขียน
(วันที่ปรับปรุงล่าสุด)
ี
จรงค์ศักดิ์ พุมนวน รวีวรรณ ขำพล และ ทวพงษ์ ยุนุ๊
